Por: Andrea Suárez, editora web
El reconocido premio “Pioneer of the Year” en los Excellence Awards 2024 de Global Priority Pass ha sido otorgado a The Grand Lounge Elite, destacando su liderazgo e innovación en la industria de las salas VIP en aeropuertos de todo el mundo. En particular, la sala VIP Hacienda Santa Lucía, ubicada en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) de Ciudad de México. Gracias a su compromiso con la excelencia y la comodidad de los viajeros.
Una experiencia VIP con tecnología de vanguardia
Innovaciones como la atención por robots a los usuarios han catapultado a The Grand Lounge Elite entre las cinco salas VIP más innovadoras a nivel mundial. Esta tecnología no solo añade un toque distintivo a la experiencia de los viajeros, sino que también mejora la eficiencia en el servicio. Desde su fundación en 2012, The Grand Lounge Elite se ha esforzado por marcar diferencias en el servicio, ofreciendo una variedad de amenidades exclusivas sin costo adicional para sus miembros.
Con un horario de atención de 6:00 a 22:00, la sala VIP Hacienda Santa Lucía ofrece una estadía máxima de tres horas, con capacidad para 232 personas. Además, cuenta con una amplia gama de servicios, desde lustrado de zapatos hasta sillas de masajes. Un módulo de conserje brinda asistencia con el check-in, cuidado de equipaje y transporte en vehículo hasta la puerta de embarque, asegurando una experiencia sin igual para los viajeros.
Un oasis de lujo y servicio excepcional
Los miembros Priority y sus invitados pueden disfrutar de bebidas, refrigerios y un servicio de conserjería de alta calidad. La sala también cuenta con estaciones de trabajo, áreas de juegos para niños y una sala de oración, todo dentro de un ambiente de lujo y confort. Además, próximamente se instalará una réplica de la cápsula del Apolo 11, creada por el diseñador inglés Timothy Oulton, para el disfrute de los pasajeros.
En resumen, The Grand Lounge Elite en el AIFA no solo redefine la experiencia de viaje, sino que también establece un nuevo estándar para las salas VIP en México y en el mundo. Con su compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio, continúa siendo un destino de primera elección para los viajeros más exigentes.
El capitán Rodolfo Salgado Leyva, director general de The Grand Lounge Elite, recibió este prestigioso premio en representación del equipo, que ha trabajado incansablemente para hacer que cada viaje sea una experiencia especial para los miembros Priority. Junto a él, Jeremy Dalkoff, VP de alianzas en las Américas; Ramani Nemani, directora de marketing para las Américas, y Juan Landa, gerente de alianzas, entregaron el galardón, reconociendo así el arduo trabajo y la dedicación del equipo.
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